mercredi 26 avril 2023

Transfert de ligne chez SFR et réengagement abusif !

 



Parce que parfois, poster sur un blog est le seul moyen de pression qu'il nous reste, j'écris ces quelques lignes pour vous témoigner de ce que j'estime être une arnaque de SFR.

En avril 2022, j'ai souscrit un contrat fibre chez SFR avec un engagement d'un an.

En novembre 2022, je déménage et demande le transfert de ma ligne.

En mars 2023, je profite d'une offre de Free sur veepee pour changer d'opérateur.

Je pensais logiquement qu'il ne me restait qu'un mois d'engagement chez SFR.

Mais que nenni ! 

Lorsque je reçois ma dernière facture SFR, quelle n'est pas ma stupeur en constatant son montant de 332,93€. Celle-ci fait état de pénalités d'engagement abonnement  jusqu'en novembre 2023.

Autrement dit, contrairement à ce qui est indiqué sur leur forum ici le transfert de ligne effectué suite à un déménagement vaut bel et bien réengagement d'un an.

J'ai contacté tour à tour le service clients et le service consommateurs qui m'ont répondu en mode "automatique" (lettre-type) qu'il en était ainsi.

La saisine du médiateur des télécoms n'a rien donné non plus puisqu'elle a été refusé par SFR.

J'ai tout de même saisi l'ARCEP pour que ces agissements à tout le moins trompeurs fassent l'objet d'un encadrement réglementaire plus sévère.

En attendant, il ne me reste que ce modeste billet pour vous mettre en garde.

N'hésitez pas à le partager !!

Et si vous voulez vous convaincre plus encore qu'il s'agit bien d'une pratique abusive, rechercher dans google : "SFR arnaque réengagement abusif". Vous verrez que les exemples sont légion !


mercredi 5 avril 2023

Video Cutter JS : un outil pour couper, convertir, compresser gratuitement des vidéos en ligne

  Si vous travaillez habituellement avec des vidéos, il est probable que vous trouviez Video Cutter JS utile. C'est une application en ligne gratuite que vous utilisez directement dans votre navigateur, et avec laquelle vous pouvez effectuer des tâches d'édition vidéo les plus courantes, telles que le découpage, la conversion et la compression.


https://video-cutter-js.com/fr/


WindowTextExtractor : un logiciel portable pour récupérer facilement le texte de n'importe quelle fenêtre Windows ou de logiciel

 WindowTextExtractor est un petit logiciel portable qui permet de récupérer le texte de n'importe quelle fenêtre d'un système d'exploitation, y compris les programmes Microsoft Office, les fenêtres de console et n'importe quelle fenêtre prenant en charge Microsoft UI Automation (UIA). 


Téléchargement :
Homepage


mercredi 31 mars 2021

YT1s.com : une solution en ligne gratuite pour télécharger les vidéos de YouTube

 


YT1s.com : une solution en ligne gratuite pour télécharger les vidéos de YouTube | Trucs et astuces du net | Scoop.it
 De nombreux logiciels spécialisés dans le téléchargement des vidéos existent comme MiniTool uTube Downloader présenté récemment sur le blog. Mais il existe aussi des solutions gratuites en ligne comme YT1s.com, dont je vais vous parler aujourd'hui.

Source :  freewares-tutos.blogspot.com

 

FreeTube : un client YouTube open source sécurisé

 


FreeTube : un client YouTube open source sécurisé | Trucs et astuces du net | Scoop.it
 FreeTube est un logiciel client open source pour visionner toutes les vidéos de YouTube depuis son ordinateur, sans avoir à aller sur YouTube avec son navigateur internet préféré. Surtout, FreeTube met l'accent sur la protection de la vie privée en permettant de regarder tout le catalogue de YouTube sans les contraintes d’utilisation, comme le traçage ou les publicités de plus en plus nombreuses sur cette plateforme.

Source :  Freewares&Tutos

Balabolka : un logiciel pratique pour lire vos fichiers texte à haute voix


Balabolka : un logiciel pratique pour lire vos fichiers texte à haute voix | Trucs et astuces du net | Scoop.it
 Balabolka est un petit programme gratuit qui permet de lire des fichiers texte à haute voix. Par défaut, il utilise automatiquement les voix de synthèses installées sur votre ordinateur, il est donc réglé sur la voix française dès son premier lancement.

Source : Freewares&Tutos 

WindowTextExtractor : un logiciel portable pour récupérer facilement le texte de n'importe quelle fenêtre Windows ou de logiciel

 


WindowTextExtractor : un logiciel portable pour récupérer facilement le texte de n'importe quelle fenêtre Windows ou de logiciel | Trucs et astuces du net | Scoop.it
 WindowTextExtractor est un petit logiciel portable qui permet de récupérer le texte de n'importe quelle fenêtre d'un système d'exploitation, y compris les programmes Microsoft Office, les fenêtres de console et n'importe quelle fenêtre prenant en charge Microsoft UI Automation (UIA). 

Source :  Freewares&Tutos